お知らせ

【9/3 17:00 追記】『3日間限定無料ガチャ』に関するお知らせ
【9/3 17:00 追記】
新作ガチャに併せて実施される『3日間限定無料ガチャ』にて、
実際には利用できない時間帯に、無料ガチャが利用できるように見えることがある不具合に対しまして
下記の補償対応をさせていただきます。

配布期間
配布開始日時:2018年9月4日(火)0:00
受け取り期限:2018年9月10日(月)23:59

補償内容
・賢者石 300個

この度は混乱を招きましたこと、また多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後とも、アルケミアストーリーをより良くするために精進してまいりますので
何卒よろしくお願いいたします。


アルケミアストーリー運営チームです。

8月31日から実施いたしております『観月豊年祭ガチャ』の3日間限定無料ガチャにつきまして、
実際には利用できない時間帯に、無料ガチャが利用できるように見えることがある不具合を確認しております。

不具合の詳細
・3日間限定無料ガチャの実施期間中、15:00 - 23:59の間にガチャを利用後、本来は翌日15:00から利用可能になるガチャが0:00に『売り切れ』状態から戻り、購入ボタンが表示されてしまう
・上記の状態で、15:00までの時間中に購入ボタンを押してもガチャを回すことができない

本現象が発生した場合、15:00になると正常にガチャが利用できるようになります。

現在修正を行っておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
また、本件の不具合の補填等につきましては改めてお知らせいたします。

この度は、お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後とも、アルケミアストーリーをよろしくお願いいたします。