重要
【10/18 19:55追記】現在確認している不具合
修正中
【10/18 19:55追記】YOMEの髪型が変わってしまう不具合
10/17のメンテナンスより、特定のYOMEの髪型（スキンヘッド）が別の髪型に変わってしまう不具合を確認しております。
本件につきましては、10/24のメンテナンスにて該当のお客様につきまして髪型を元にお戻しいたします。
当該修正が完了するまで、エステルーム（YOME）をご利用されないようご注意ください。
【7/27 19:30追記】特定条件下でスキルが重複して表示されてしまう不具合
現在、特定条件下でスキルが重複して表示されてしまい、選択できなくなる不具合を確認しております。
原因調査と修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【6/13 22:50追記】市場で武器を購入した際の不具合について
市場で強化された武器やスロット開放された武器について、
購入直後はその武器がデフォルトの性能で表示される不具合を確認しています。
こちらは一度ログアウトすることで正常に表示されるようになります。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【6/13 17:50追記】実績ボタンのエフェクトが表示されない不具合について
実績ボタンを選択したあとにフィールド画面に戻った場合、未受け取りの報酬がある場合でもエフェクトが表示されない不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【4/27 16:00追記】クエスト『おうちのレシピ、お渡しします』にて、倉庫からクエスト納品アイテムを引き出した場合、NPC『スノゥ』に話しかけられない不具合
クエスト『おうちのレシピ、お渡しします』にて、要求された建材アイテムを倉庫から引き出してクエストを完了しようとすると、スノゥに話しかけられない不具合を確認しております。
倉庫から納品アイテムを引き出した場合、一度マップ移動を挟んでからスノゥに話しかけていただくとクエストが進行できます。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/9 16:00追記】アプリの画面表示が崩れてしまう
AppStore版のアプリでのみ発生しています。
本症状が発生した際は、一度ホーム画面に戻り再びアプリを表示いただくと解消されます。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
修正済み
パーティチャットにて発言した際、発言者以外のパーティーメンバーに同じ内容が複数回繰り返して表示される不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【10/10 18:00追記】修正を完了いたしました。
ハウジング訪問後にタイムアウト発生などでログアウト状態になった際、
再ログインを行うと、通常のタイムアウト時と異なり復帰地点でゲームが再開される不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【10/10 18:00追記】修正を完了いたしました。
Andorid端末において、月額コースを決済したGoogleアカウントを
決済に使用していない別の端末で決済アカウントに登録してアルケミアストーリーを遊んでいる場合、
ショップに入ると「月額コースに加入しました」というダイヤログが表示されつづけゲームの進行が止まってしまう不具合を確認しています。
こちらは暫定的な対応として、決済アカウントを別のGoogleアカウントに切り替えることで回避できます。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
※なお、１つのGoogleアカウントに対して月額コースを購入できるアルケミアストーリーのアカウントは一つまでとなります。
【10/10 18:00追記】修正を完了いたしました。
エリアボス『オキュペテ』の使用スキル『鱗粉』にて、実際にプレイヤーに発生するデバフ効果とは異なる効果が表示される不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【10/10 18:00追記】修正を完了いたしました。
エリアボス『オキュペテ』の使用スキル『鱗粉』にて、実際にプレイヤーに発生するデバフ効果とは異なる効果が表示される不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【10/10 18:00追記】修正を完了いたしました。
特定の装備パッシブを持つアイテムを装備した状態で、ステータス画面のパッシブ『総合』を確認すると、装備アイテムとは関係のない『HP+0』といった項目が表示される不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
修正を完了いたしました。
ご利用になられている端末の画面サイズによって、UIが適切に表示されない場合がある不具合を確認しています。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
修正を完了いたしました。
現在一部レシピにて入手できないアイテムが要求されている不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
修正を完了いたしました。
現在調査中です。随時対応予定です。
修正を完了いたしました。
メインクエスト『第62話 魔物マーケット』にて、マルク、フランクとの戦闘開始時にゲームがフリーズすることがある不具合を確認しております。
原因調査を行っておりますので、修正まで今しばらくお待ちください。
【9/27 18:00追記】9/27 17:00頃に修正を完了いたしました。
特定条件下において、一部クエストが未クリアの状態でアルバムに表示され、再生可能になっている不具合を確認しております。
クリア前にストーリーを再生してしまうと、ゲームのお楽しみを損なう恐れがありますのでご注意ください。
現在調査と修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【9/20 16:40追記】9/19緊急メンテナンスにて修正が完了いたしました。
特定条件下において、9/19メンテナンスで追加されたクエストのナビが正常に表示されない不具合を確認しております。
現在調査と修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【9/20 16:40追記】9/19緊急メンテナンスにて修正が完了いたしました。
クロケットなどのフィールドバフアイテムを複数使用するなどで効果が重複した際、残り時間表示が延長されないように見える不具合を確認しています。
現象が発生した場合、一度ログアウトしてから再度ログインすることで効果の残り時間が正常に表示されます。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【9/19 18:00追記】修正が完了いたしました。
AppStore版アプリでのみ発生しています。
ショップの賢者石購入にて『賢者石を購入しますか？』画面で『はい』を選択してからApp内課金の確認をキャンセルすると、
『賢者石の購入に失敗しました』のダイアログで『OK』を押しても閉じることができず、その後の操作が行えなくなる不具合を確認しています。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【9/19 18:00追記】修正が完了いたしました。
【8/29 18:45追記】特定条件下で染色が正常に行われない不具合
こちらの現象は、同一部位のアバター装備を外した状態で染色を行うことで回避できます。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【9/5 16:00追記】修正が完了いたしました。
戦闘にて経験値を獲得時、フィールドへ戻った際に経験値のゲージ表示が0まで減少することがある不具合を確認しております。
上記の現象が発生した場合、再度ログインすると正しい経験値に戻ります。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【8/29 18:45追記】修正が完了いたしました。
クエスト『染色素材を集めよう』受注時、『バトル師匠の愛情』の進行度1になっていると、
敵を倒しても『染色素材を集めよう』が進行できない不具合を確認しております。
上記の現象が発生した場合、『コノミ』を討伐して『バトル師匠の愛情』クエストをクリアすると、
『染色素材を集めよう』が進行できるようになります。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【8/24 14:00追記】修正が完了いたしました。
プレイヤーが装備している武器以外の武器を選択した後、YOMEとプレイヤーの表示を切り替えると、装備している武器が透明となって表示されてしまいます。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【8/24 15:30追記】修正が完了いたしました。
特定の条件下で協力技「真・スイカ割り」を使用すると、キャラクターの高さが正常位置からずれてしまう不具合を確認しております。
原因調査と修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【8/15 18:00追記】修正いたしました。
一部のiPhone端末において、機種やバージョン及び端末の画面ロック設定により、
システムメニュー内『描画詳細詳細設定』で画面の向きを『横固定』『横（逆）固定』『横（センサー）固定』のいずれかに設定した際にも画面の向きが縦画面で起動することがある不具合を確認しております。
原因調査と修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【8/15 18:00追記】修正いたしました。
戦闘中にHPが0になった際、戦闘が続行できることがある不具合を確認しております。
原因調査と修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【8/8 18:00追記】修正いたしました。
特定条件下でエモーション"撮影会"を行うとキャラクターの表示が崩れる不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【8/7 14:00追記】修正いたしました。
アバター「法被」を装着時、女性キャラクターの一部肌色が反映されない不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【8/1 18:00追記】修正いたしました。
「あこがれのマイホーム：後編」をクリア後に、「おうちのレシピはいかが？」のナビが表示されている状態で、オートランボタンを押すとアプリが強制終了してしまう不具合を確認しております。
こちらの現象は、再ログインもしくはマップ移動を行いシュリンガー公国に入りなおし、再度ナビの受注ボタンを押すと回避することができます。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【8/1 18:00追記】修正いたしました。
ハウジングの部屋状況を保存した際に通信中の状態でログアウトを行うと正常でない場所へ移動してしまう不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
※上記不具合が起こった場合、ログイン・ログアウトを行う、または遷移したフィールド内を移動することで設定したホームポイントへ遷移することが出来ます。
【8/1 18:00追記】修正いたしました。
部屋サイズを変更したときに、ハウジング出入り口の矢印が編集範囲外に移動してしまう不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
上記不具合が起こった場合、ログイン・ログアウトをすることで直る事がございます。
ログイン・ログアウトを行っても直らなかった場合、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
【8/1 18:00追記】修正いたしました。
部屋サイズを変更したときに、配置情報が正常に保存されない不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【8/1 18:00追記】修正いたしました。
装備または外したアバターが正常に反映されない不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【8/1 18:00追記】修正いたしました。
プレゼントボックスの文字表示数が本来の表示文字数より少なく表示されてしまっている不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【8/1 18:00追記】修正いたしました。
メインクエスト4話・14話のクリア報酬を受け取った際に、合成枠・バッグ枠の上限に達しているエラーが表示される不具合を確認しております。
なお、エラーが表示されたあとログアウトを行うことで正常に合成枠とバッグ枠の拡張がされることを確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【8/1 18:00追記】修正いたしました。
現在チャンネルを新規で作成出来ない不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【8/1 18:00追記】修正いたしました。
コア錬成でLV10のコアを作成しようとした場合、必ず失敗してしまう不具合を確認しています。
現在は応急的な措置として仕様した素材が消費されないようにしております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【8/1 18:00追記】修正いたしました。
サブ装備枠の5つ目の表示が見切れてしまっている不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【8/1 18:00追記】修正いたしました。
装備スロットにコアがセットされている装備を、サブ装備枠で装備した際に、効果が得られていないのにステータスのパッシブ欄に表示されてしまう不具合を確認しております。
サブ装備枠の装備にセットされているコアの能力は、効果が得られない動作が正常になります。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【8/1 18:00追記】修正いたしました。
特定条件下で起こった、「とっておきの食事」のアチーブメントが特定条件下でクリアできていない場合、対象のプレイヤーがマーロ共和国の実績を達成出来ない不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【8/1 18:00追記】修正いたしました。
レイドボス戦闘時に、『ジョンドゥ』『ジェーンドゥ』が存在しているときに、他パーティにホムンクルスが討伐された場合、ホムンクルスに対して攻撃を行うことができなくなる不具合を確認しております。
また、この状態に陥ったとき、ジョンドゥ、ジェーンドゥを討伐しないと戦闘が終了しない不具合も確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【8/1 18:00追記】修正いたしました。
倉庫数が250～295のときに、ハウジング機能を利用して倉庫枠を拡張した場合、新たに倉庫枠拡張が購入できない不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【8/1 18:00追記】修正いたしました。
『ハウジング』にて、編集完了した内容が保存されないことがある不具合を確認しております。
※一時対処方法：大量に配置する場合、こまめに編集終了して頂き保存状態の確認をお願いします。
【8/1 18:00追記】修正いたしました。
一部防具につきまして、染色を行っても色が反映されない不具合を確認しています。
こちらの染色情報は保持しておりますので、修正まで今しばらくお待ちください。
追加で除染色薬や染色薬を利用されないようご注意をお願いいたします。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【8/1 18:00追記】修正いたしました。
「トナカイきぐるみ」（上衣）をアバター装備すると、他のプレイヤー画面では、装備ステータスに装備している下衣装備がはみ出て見える事象を確認しています。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【8/1 18:00追記】修正いたしました。
メインクエストクリア後に「共和国・王の間」に入れなくなる不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【7/25 20:45追記】修正致しました。
ストーリークエストで「ハイボウ」と戦闘を行うとき、画面が暗転したまま戦闘が始まる場合があります。
現在原因調査と修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【7/18 21:30追記】修正致しました。
夏祭りイベントの冒頭シーンが正常に再生されず、画面が暗いまま進行してしまう不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【7/13 16:20追記】修正致しました。
エリアボスにて開発段階の敵と戦闘できてしまう不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【7/4 19:20追記】修正致しました。
装備の詳細画面を表示したままプレイヤーとYOMEの切り替えを行ったとき、キャラメニューを閉じるまで詳細ボタンが反応しなくなる不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【6/18 20:00追記】修正致しました。
フィールド上でメニューバー及びショップバナーを表示させたまま、敵シンボルに接触するとショップのバナーが表示されたまま戦闘が開始されてしまう不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【6/18 20:00追記】修正致しました。
現在一部動作環境にて特定の衣装が表示されるとアプリが終了してしまう不具合を確認しております。
恐れ入りますが、不具合修正まで人が多い場所での以下の衣装の利用はなるべくお控え頂くようお願いいたします。
共和国シリーズ
・共和国の上衣
・共和国の下衣
不具合確認環境
・iPhone8以上
・OS11以上
上記2条件を満たした端末
【6/18 20:00追記】修正致しました。
「アリアドネちゃん」等を使用してエリア移動を行い、移動後に表示されたままになっているメニューのいずれかをタップするとエラーが発生してしまう不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【6/18 20:00追記】修正致しました。
転職メニューから転職を行ったあと、「転職」または「ジョブクエスト」メニューをタップするとメニューが操作できなくなる不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
不具合回避方法
1.カホに話しかける
2.「◇転職」を選択する
3.任意の職業に転職する
4.転職メニューにてメニューの右側に出ている（Target「カホ」）の黄色い部分をタップする
5.再度転職メニューが表示される
6.転職メニューの「×閉じる」を選択する
不具合修正まで、ご迷惑をおかけいたしますが、上記対応をご利用くださいますようお願いいたします。
【6/18 20:00追記】修正致しました。
イベントで入手できるレシピ「熱愛の弓」「鍾愛の弓」「最愛の弓」の合成をしようとした場合に
必要な素材を持っているにも関わらずに失敗してしまう不具合を確認しています。
現在、原因解明と修正にむけて対応をおこなっています。
完了次第本項目を更新いたします。
【6/13 21:30追記】21:00～21:10に行った対応により修正しました。
特定のアクションポイントでアクションを行ったあと、オブジェクトをすり抜けてしまう不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【6/6 18:00】メンテナンスにて修正致しました。
「実り多き半島」から別の場所へ移動する、または別の場所から「実り多き半島」に牛舎やナビで移動する場合、設定されている価格より50Zell安くなる不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
不具合修正までは現在の価格で牛車やナビの移動をご利用くださいますよう、お願い致します。
【6/6 18:00】メンテナンスにて修正致しました。
レイドボスを討伐した際に、トドメをさしたパーティしか討伐時の経験値・ゼル・ドロップアイテムが獲得できない不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【6/6 18:00】メンテナンスにて修正致しました。
レイドボス討伐時に戦闘不能ダイアログが表示されているプレイヤーがいた場合、戦闘不能ダイアログのOKが押されるまで、フィールド上で、プレイヤー名とレイドボスが埋まった状態で表示されてしまう不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【6/6 18:00】メンテナンスにて修正致しました。
レイドボス戦闘中に、稀に戦闘から追い出されてしまう場合がある事を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【6/6 18:00】メンテナンスにて修正致しました。
レイドボス戦闘時に上部に表示される参戦人数が、全体の参戦人数ではなくパーティー人数分しかカウントされない不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【6/6 18:00】メンテナンスにて修正致しました。
第50話「新たなる地への旅立ち」のシーン再生後に進行度が3から上昇しない場合がある不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
なお、本不具合が起こった方は以下の方法をお試しくださいますようお願いいたします。
対処方法
ナビを使用して指定の場所に再度行くことで、シーン再生が繰り返され進行度が4に上昇することがあります。
※進行度が上昇しなかった場合は再度、同手順をお試しください
【6/1 12:00追記】修正致しました。
以下の武具モデルが本来とは異なる属性のモデルで表示されている不具合を確認しております。
四鬼之窟シリーズ
・UR 火鬼面之弓
・UR 水鬼面之弓
・UR 金鬼面之弓
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【5/30 18:00追記】修正致しました。
ウェイトレスアバターを他人から見たとき、別のアバターが一部重なったように表示される不具合を確認しております。
※裝備しているプレイヤー本人には、正常にアバターが表示されます。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【5/30 18:00】修正致しました。
ジョブクエスト「夢の世界は現の世界」の進行度2以降進まなくなることがある不具合を確認しております。
【3/28 21:00追記】消耗品の一覧内に「紅色の原石」がある場合、市場に下取りを行ってください。その後、シュリンガー公国に入りなおしをお願いいたします。
現在、修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【5/30 18:00】修正致しました。
一部マルチチャンネルでレイドボスが出現しない場合がある不具合を確認しております。
※出現タイミング時に作成されていないマルチチャンネルにレイドボスが出現しない現象は仕様となります。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【5/17 17:30追記】修正致しました。
レイドボス関連の不具合解消後、補填対応を予定しております。
内容が確定次第、別途告知させていただきます。
一部未完了クエストがアルバムに登録されてしまう不具合を確認しております。
※上記不具合によって登録されているクエスト内容に関しては、実際の内容とは異なる表記がされております
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【5/16 19:10追記】メンテナンスにて修正致しました。
弓兵のスキル「早撃ち」を使用した際、短縮されたクールタイムの分だけ、次に同位置のスキルを使用した時の発動待ち時間が長くなる不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【5/9 19:40追記】メンテナンスにて修正致しました。
『ハウジング』にて、高さ1マス目にブロックをおいていない状態で、高さ2マス目のブロックに上れてしまう不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【4/28 16:00追記】アプリバージョン1.0.17にて、修正をいたしました。
『ハウジング』にて、1ブロック分の高さが正常に登れない不具合を確認しております。
それに伴い、階段ブロックに隣接するブロックに正常に乗り移れない不具合も確認しております。
※一時対処方法：階段に隣接するブロックを一段下げて設置すると乗り移る事ができます。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【4/28 16:00追記】アプリバージョン1.0.17にて、修正をいたしました。
アルストクイズ掲示板を職業「魔剣士」で選択した際、他の職業へ切り替えていただく案内が表示されない不具合を確認しております。
※魔剣士にクイズは用意されておりません。
アルストクイズに挑戦する場合、魔剣士以外の職業で挑戦をお願い致します。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【5/3 18:00追記】修正致しました。
ジョブクエスト「マモノのココロ」にて、クエスト進行中に預けた10000Zellがクエストクリア時に返却されない不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
また、修正される際にすでにクリアしているプレイヤーには補填対応を行う予定です。
【5/2 19:30追記】5/2のメンテナンスより、クエストクリア後に返還されるように修正いたしました。
また、修正前までにクエストクリアしていたプレイヤーにつきまして、Zell補填を実施いたしました。
アルストクイズの最終問題が正常に受けられない不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【4/25 22:10追記】正常に進行できるように修正いたしました。
片手剣「金鬼双角剣」にて、装備カテゴリが正常でない不具合を確認しております。
※不具合中片手剣専用スキルが発動できなくなっております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【4/25 22:10追記】4/25のメンテナンスにて修正いたしました。
アイテム「鳥獣の羽毛」にて、モンスターからの入手方法に誤まった記載があることを確認しております。
※4/18 22:00時点ではモンスターから該当アイテムを入手することは出来ません
現在、修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【4/19 14:55追記】該当の記載を削除し、修正を行いました。
現在、特定条件下で角メガネのレシピが正常に取得できない不具合を確認しております。
不具合
・メンテナンス前に、レシピ「マーリンソテー」を既に取得していた場合、レシピ「角メガネ」が取得できない
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【4/6 18:30追記】4月11日のメンテナンス時に、新しくトレジャーを設定し補填する予定です。
【4/11 18:00追記】2018年4月11日（水）メンテナンスにて修正を行いました。
特定条件下で戦闘時に復活する際、スキルが発動しなくなってしまう不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
一時対応としまして、上記現象が起こった場合アプリをタスクキルしていただき、再度アプリの起動を行うことで解消されます。
お手数をお掛け致しますが、不具合発生時は上記対応を行っていただくようお願い致します。
【3/28 19:30追記】アプリバージョン1.0.13にて、修正をいたしました。
本不具合の補填といたしまして、「復活しそうな薬」15個を以下の日程にて補填いたします。
受け取り期間
3月29日（木）0:00 ～ 4月5日（木）23:59
上記期間中にログインいただくことで、補償アイテムをお受け取りいただけます。
ゲーム内「プレゼントボックス」より、アイテムをお受け取りください。
魚図鑑に表記される魚のサイズ王冠について、意図したものと異なる王冠画像が表示される不具合を確認しております。
現在の王冠画像から正しい王冠画像へと修正予定です。
※王冠の取得内容や、王冠取得サイズは変更されません。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【3/16 15:00追記】2018年3月14日（水）15時00分に修正を行いました。
防具アバター「ギョルミンヘッド」につきまして、現在以下の不具合を確認しております。
・「倉庫」「トレード」「市場下取り」ができない不具合
・レアリティ表記の不具合
┗現在 ★(N) から ★★★(SR) に修正予定です。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【3/15 16:00追記】2018年3月14日（水）メンテナンスにて修正を行いました。
現在一部武具を装備するとアプリが停止する不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【3/14 20:30追記】2018年3月14日（水）20時30分に修正を行いました。
フレンドトークを終了した際に、ゲームサーバーとの通信が切れ、タイトルに戻ってしまう不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【3/1 17:00追記】2018年3月1日（木）15時より実施したメンテナンスにて修正を行いました。
ジョブ「炎術士」を設定した場合、サブ装備枠数が設定値を越えて増えてしまう不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【3/1 17:00追記】2018年3月1日（木）15時より実施したメンテナンスにて修正を行いました。
クエスト「熱き拳に」を受注中にクエスト「炭鉱にて」を進行すると、特定の箇所で進行不能になることを確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【3/1 17:00追記】2018年3月1日（木）15時より実施したメンテナンスにて修正を行いました。
現在『炭鉱前』で魔物がわかなくなる場合がある不具合を確認しております。
一時解決手段
ソロモードにする、またはチャンネルを変更することで魔物が再度出現する。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【3/1 17:00追記】2018年3月1日（木）15時より実施したメンテナンスにて修正を行いました。
現在転職クエストを受注直後、「ナビ」に表示されない不具合を確認しております。
一時解決手段
受注後に再度ログインを行う、またはマップ移動をすることで表示されます。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【3/1 17:00追記】2018年3月1日（木）15時より実施したメンテナンスにて修正を行いました。
以下のアイテムにつきまして、使用した直後にアプリを強制終了すると、アイテムが消費され効果が反映されない不具合を確認しています。
アイテム名
・メイクカタログ(シアン)
・ヘアカタログ(シアン)
・ヘアカタログ(クロウ)
不具合が確認された場合、補填対応を行わせていただくため、お問合わせより該当の連絡をお願い致します。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【3/1 17:00追記】アプリバージョン1.0.10にて、修正をいたしました。
【3/2 10:10追記】補填対応につきまして、完了次第別途告知にてお知らせ致します。
特定の操作により解放していないエモーションが使用できる不具合を確認しています。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【2/28 20:15追記】アプリバージョン1.0.10にて、修正をいたしました。
特定の操作を行うと、ＹＯＭＥが本来習得できない職業別のパッシブスキルを習得してしまう不具合を確認しています。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【3/14 20:15追記】アプリバージョン1.0.11にて、修正をいたしました。
イベントアイテム「ナッツ」を採取した時、持ち物が一杯だと「ナッツ」が受取れていないのにも関わらず採取ポイントが消失してしまい、イベントが進行できなくなる不具合を確認しています。
こちらは「ナッツ」を採取する前に、持ち物の空きを用意いただくことで回避することができます。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【2/15 17:00追記】2018年2月15日（木）15時より実施したメンテナンスにて修正を行いました。
試着ボタンを押してアバターの試着をおこなった際に、キャラクターが正常に表示されないことがある不具合を確認しています。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【2/15 11:30追記】アプリバージョン1.0.9にて、修正をいたしました。
戦闘終了直後に「撮影」ボタンを長押しして撮影モードを起動すると、UI上にプレゼントボックス受け取りアイコンが表示されてしまい、撮影モードが終了できなくなる不具合を確認しています。
本不具合が発生した場合はプレゼントボックスのアイテムを受け取ることで回避することができます。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【2/15 11:30追記】アプリバージョン1.0.9にて、修正をいたしました。
YOMEの好感度が上限の99,999を超えて加算される事象を確認致しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【2/9 15:20追記】2018年1月19日（金）15時より実施したメンテナンスにて修正を行いました。
上限の99,999を超えて加算されていた方については、上限である99,999へと修正を致しました。
2月2日のメンテナンス以降、デイリークエストおよびウィークリークエストのクリア報酬を「個別で受取った」場合、所持数が増えない事象を確認致しております。
こちらの事象は、「一括受取」を実行いただくことで回避することができます。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【2/7 18:00追記】2月7日15時からのメンテナンスにて修正を行いました
【2/7 21:30追記】本不具合により、受け取れなかったアイテムの補填を以下の日程で行います。
受け取り期間
2月8日（木）0:00 ～ 2月15日（木）23:59
上記期間中にログインいただくことで、補償アイテムをお受け取りいただけます。
ゲーム内「プレゼントボックス」より、アイテムをお受け取りください。
イベント『2月のシンデレラ』のアイテム交換につきまして、「必要なアイテム数の表示」と「交換されるアイテム数」に差異がある事象を確認致しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【2/5 21:35追記】2月5日18時に修正が完了いたしました。
補填につきましては、次回のメンテナンスにて対応予定です。
【2/7 18:00追記】2月7日のメンテナンスにて、補填対応を実施いたしました。
ガチャ『八部鬼衆』シリーズの一部防具を裝備しても他人から見えない事象を確認致しております。
裝備しているプレイヤー本人には、正常に裝備が表示されます。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【2/1 17:25追記】2018年2月1日15時からのメンテナンスにて修正を行いました。
移動に使用する費用が適切でないことを確認致しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【2/1 19:20追記】2018年1月31日15時からのメンテナンスにて修正を行いました。
「アセット」「ボンド」加入時のエラーメッセージの修正を予定致しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【2/1 19:20追記】2018年1月31日15時からのメンテナンスにて修正を行いました。
決闘申請時に、決闘フィールドに移動する直前にアプリを強制終了させる等をすると、正常に決闘が開始されない事象を確認致しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【2/2 18:00追記】2018年2月2日14時からのメンテナンスにて修正を行いました。
※他要因によって、決闘が正常に行われなかった場合、決闘フィールドに自キャラクターだけが残ってしまった場合は退出を行っていただくようお願い致します。
曜日ダンジョンのクリア後に、報酬がもらえなくなることがある事象を確認致しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【2/7 18:00追記】アプリバージョン1.0.8にて、修正をいたしました。
1/30 1:12頃に発生したログイン障害後より、特定のチャンネルに入れない事象を確認しています。
復旧次第、本項目を更新いたします。
【1/31 18:00追記】2018年1月31日15時からのメンテナンスにて修正を行いました。
最大8人までの戦闘に、9人目まで参加できてしまう事象を確認致しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【5/11 12:00追記】修正を行いました。
「マテリアルA」がアイテム一覧に、複数表示されてしまうことがある事象を確認致しております。
この事象が発生した場合は、一度ログアウトいただくと回避することができます。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【1/25 17:30追記】
2018年1月25日（木）15時より実施したメンテナンスにて修正を行いました。
受け取った「マテリアルA」はアイテム一覧で一枠で表示されるよう修正されました。
また本件に関しまして、複数枠表示されることにより、実際の獲得数より多く「マテリアルA」が表示され、ログアウト後の再ログインで合算される事により、アイテムが減っているように見える事象が発生していました。
上記の状況についてお問い合わせいただいたお客様方のデータを順次確認しておりますが、現在までの調査においてアイテムデータの消失は発生していないことを確認しております。
混乱を招き、誠に申し訳ございません。
大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
協力技のスキルレベルは、レベルが上がらない仕様となっておりましたが、関係するスキルのレベルを上げると、協力技のスキルレベルが表示上のみ上がってしまう事象が確認しております。
アプリバージョン1.0.5にて、表示の修正をいたしました。
デイリークエスト「デイリーパーフェクト」が表示されていない事象を確認致しております。
1月23日以後は、「デイリーパーフェクト」を受けることが可能となります。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
修正いたしました。
冒険師匠やバトル師匠などのNPCPCについて、名前や衣装が正しく反映されていないことを確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
修正いたしました。
「ハイボール」の合成を行うとハイボールの「レシピ」が作られてしまう事象を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
修正いたしました。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
2018年1月19日（金）15時より実施したメンテナンスにて修正を行いました。
エリアボス「テバキゾク」戦について、攻撃対象にできない「テバサキ」が発生し倒せない事象を確認しておりました。
2018年1月18日（木）2時より実施した臨時メンテナンスにて修正を行いました。
エリアボスで得られたレシピを取得後に合成画面を開くとエラーが発生しタイトル画面に戻ってしまう事象を確認しておりました。
2018年1月18日（木）2時より実施した臨時メンテナンスにて修正を行いました。
ボンド掲示板につきまして、現在５１件以降が表示されない事象を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【1/5 19:00追記】修正いたしました。
曜日ダンジョン・ゲリラダンジョンにて入場直後にクリアとなってしまう不具合を確認しております。
不具合修正のため、現在曜日ダンジョンおよびゲリラダンジョンのご利用を一時的に停止しております。
復旧の目処が立ち次第、本項目の更新にて再開のご案内をさせていただきます。
【12/19 19:00追記】現在、曜日ダンジョンのみ再開しております。ゲリラダンジョンの再開まで今しばらくお待ちください。
【1/5 19:00追記】修正いたしました。
プレイヤーが転職した際に、YOMEのステータスが正常な値で表示されない事象を確認しています。
プレイヤーの転職後、一度ログアウトし、再度ログインいただくことで正常に表示されます。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【5/11 12:00追記】修正を行いました。
拳闘士のチェイン効果「クールタイム減少」がチャットログ上で「クールタイム上昇」と表示されている事象を確認しております。
こちらは表示上のものであり、効果は「クールタイム減少」が適用されています。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
アプリバージョン1.0.7にて、表示の修正をいたしました。
進行度1にてロージンの家の中に移動した際に、マップ外に出ることができなくなる不具合を確認しております。
この不具合が発生した場合は、ナビ→イベントよりいずれかのダンジョンに移動し、
脱出用モンスター「GMとまと」より不具合マップから脱出することができます。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【1/5 19:00追記】修正いたしました。
曜日ダンジョンおよびゲリラダンジョンの進行中に脱出できなくなってしまう不具合を確認しています。
この不具合が発生した場合は、戦闘に敗北することで該当のダンジョンから脱出することができます。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/1 18:40追記】一時的な措置として、各ダンジョンに脱出専用のモンスター「GMとまと」を配置しております
【1/5 19:00追記】修正いたしました。
ショップの交換所にて、錬金石とアイテムを交換した際に
表示されているものとは別のアイテムが振り込まれてしまう事象を確認しています。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目の更新と補填の案内をさせていただきます。
【1/5 19:00追記】修正いたしました。
特定の進行度で、イベントシーンが繰り返し再生され、進行ができない事象を確認しています。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/19 19:00追記】修正いたしました。
進行条件を満たしているのにも関わらず、クエストが進行しなくなってしまうことがある不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/19 19:00追記】修正いたしました
オーブダンジョンにて、以下の事象を確認しています。
・土のオーブダンジョンに入ると、マップ名が「風のオーブダンジョン」になっている。
・風のオーブダンジョンに入ると、マップ名が「土のオーブダンジョン」になっている。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/19 19:00追記】修正いたしました
進行度2まで進めると、クエストが進行できない不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/19 19:00追記】修正致しました
報酬が複数回受け取れてしまう不具合を確認しているため、
デイリー実績およびウィークリー実績の機能を一時停止しております。
修正完了次第、本項目を更新いたします。
【12/19 19:00追記】修正し、デイリー実績およびウィークリー実績の機能再開しております
メンテナンス中に、ウィンドウを閉じると利用規約に同意していない旨が表示されてしまう事象を確認しております。
【12/7 17:00追記】アプリバージョン1.0.2にて修正いたしました。
初期から色のついた装備品について、他者からは正しい色で見えない事象を確認しております。
【12/7 17:00追記】アプリバージョン1.0.2にて修正いたしました。
教会で寄付しても、アプリを再起動すると所持Zellが減っていない不具合を確認しております。
【12/5 21:00追記】修正いたしました
所持アイテムがいっぱいの状態では進行できなくなる不具合を確認しております。
【12/5 21:00追記】修正いたしました
国境の砦に入ると酒場へ戻るイベントに入り、直後再び国境砦へ向かうことになり、進行できなくなる不具合を確認しております。
【12/5 21:00追記】修正いたしました
進行度3でバトルが発生せず、進行がとまる場合がある不具合を確認しております。
【12/5 21:00追記】修正いたしました
会話シーン再生後のロード画面にてアプリを終了すると、進行できなくなる不具合を確認しております。
【12/5 21:00追記】修正いたしました
元々2個以上のハーブを所持した状態、またはクエスト中にクエストポイント以外でハーブを取得した場合、進行できなくなる不具合を確認しております。
【12/5 21:00追記】修正いたしました
本不具合は、以下の場合に発生することを確認しています。
既にプレイヤーが装備している防具を、YOMEへ装備させた場合。
またはYOMEが装備している防具を、プレイヤーへ装備させた場合。
以下手順にて、解消できます。
１．元々装備していたプレイヤーまたはYOMEから装備を外す
２．装備させたいキャラクターへ、装備させる
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/7 17:00追記】アプリバージョン1.0.2にて修正いたしました
進行条件を満たしているのにも関わらず、クエストが進行しなくなってしまうことがある不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/4 20:30追記】修正いたしました
進行条件を満たしているのにも関わらず、クエストが進行しなくなってしまうことがある不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/4 20:30追記】修正いたしました
進行条件を満たしているのにも関わらず、クエストが進行しなくなってしまうことがある不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/4 20:30追記】修正いたしました
進行条件を満たしているのにも関わらず、クエストが進行しなくなってしまうことがある不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/4 20:30追記】修正いたしました
進行条件を満たしているのにも関わらず、クエストが進行しなくなってしまうことがある不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/4 20:30追記】修正いたしました
進行条件を満たしているのにも関わらず、クエストが進行しなくなってしまうことがある不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/4 20:30追記】修正いたしました
進行条件を満たしているのにも関わらず、クエストが進行しなくなってしまうことがある不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/4 20:30追記】修正いたしました
進行条件を満たしているのにも関わらず、クエストが進行しなくなってしまうことがある不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/4 20:30追記】修正いたしました
進行条件を満たしているのにも関わらず、クエストが進行しなくなってしまうことがある不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/4 20:30追記】修正いたしました
進行条件を満たしているのにも関わらず、クエストが進行しなくなってしまうことがある不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/3 20:00追記】修正いたしました。
進行条件を満たしているのにも関わらず、クエストが進行しなくなってしまうことがある不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/3 20:00追記】修正いたしました。
進行条件を満たしているのにも関わらず、クエストが進行しなくなってしまうことがある不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/3 20:00追記】修正いたしました。
メインクエスト「第7話 市場へ行こう」で入手したアイテム「ジャガイモ」を所持していない場合、進行できなくなってしまう不具合を確認しています。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/1 18:40追記】クエスト進行中かつ、アイテム「ジャガイモ」を所持していない場合、
「第7話 市場へ行こう」の進行NPCに話しかけることで再取得できるように修正いたしました。
クエストイベント中にアプリを終了すると
復帰後にクエストが進行しなくなる事象を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/1 18:40追記】修正いたしました。
クエスト進行中に専用マップに取り残されてしまうことがことがある不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/1 18:40追記】修正いたしました。
すでに不具合が発生してしまっている場合、ナビ→イベントよりいずれかのダンジョンに移動し、
脱出用モンスター「GMとまと」より不具合マップから脱出することができます。
一部の装備アイテムにおいて、パラメータが想定よりも低い数値となっている事象を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/1 18:40追記】修正いたしました。詳細につきましては別途お知らせにて告知いたします。
ミーナに話しかけてもメインクエストが進行しない事象を確認しています。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/4 20:30追記】修正いたしました。
AppStore版のアプリでのみ発生しています。
市場の下取り機能が正常に使用できない事象を確認しています。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/3 20:00追記】iOS版アルケミアストーリー、アプリバージョン1.0.1にて修正が完了しています。
AppStoreにてアプリのバージョンアップをお願いいたします。
ガチャチュートリアル終了後にマップ移動などができなくなる事象を確認しています。
アプリを再起動することで、進行できる場合があります。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/1 18:40追記】修正いたしました。
合成チュートリアル中に、素材が無く進行できなくなる事象を確認しています。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/1 18:40追記】修正いたしました。
プレゼントボックスからアイテムを受取りする際に、
一部のお客様にてアイテムが消失する事象を確認いたしております。
詳細につきましては、現在調査中です。
消失したアイテムの修正につきましては、調査完了しだい対応させていただきます。
【12/3 20:00追記】
補填対応について、12月3日（日）2:45に完了しました。
現在もアイテムが消失してしまうお客様に関しましては、詳細を添えてゲーム内よりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
◆お問い合わせフォーム
ゲーム内 『メニュー』＞『ヘルプ』＞『お問い合わせ』
YOMEのボイスにて、設定したボイスとは別のボイスが再生されてしまう事象を確認しております。
現在修正に向けた調査を行っています。
完了次第、本項目を更新いたします。
【12/7 17:00追記】アプリバージョン1.0.2にて修正いたしました。
補償としまして、12月8日0:00よりすべてのお客様に『エステルーム（YOME)』を配布させていただきます。
エステルームにて、YOMEのボイス選択ができる機能を追加いたしました。
『エステルーム（YOME)』を使用し、YOMEのボイスについてご希望のものをご選択ください。
進行条件を満たしているのにも関わらず、クエストが進行しなくなってしまうことがある不具合を確認しております。
現在修正を行っておりますので、完了次第、本項目を更新いたします。
【12/4 20:30追記】修正いたしました
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